國(guó)家稅務(wù)總局廣州市稅務(wù)局提升納稅繳費(fèi)便利度 優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的若干措施
云南百滇稅務(wù)師事務(wù)所有限公司 2021-01-29
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國(guó)家稅務(wù)總局廣州市稅務(wù)局關(guān)于印發(fā)《國(guó)家稅務(wù)總局廣州市稅務(wù)局提升納稅繳費(fèi)便利度 優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的若干措施》的通知
穗稅函〔2021〕8號(hào)
國(guó)家稅務(wù)總局廣州市各區(qū)稅務(wù)局，市局機(jī)關(guān)各處室、各派出機(jī)構(gòu)、各事業(yè)單位：
為深入推進(jìn)“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化我市營(yíng)商環(huán)境，精簡(jiǎn)稅費(fèi)辦理事項(xiàng)，提高稅費(fèi)辦理便利度，按照市委、市政府關(guān)于深化新一輪“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的要求，市稅務(wù)局制定了《國(guó)家稅務(wù)總局廣州市稅務(wù)局提升納稅繳費(fèi)便利度 優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的若干措施》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際認(rèn)真貫徹落實(shí)。
國(guó)家稅務(wù)總局廣州市稅務(wù)局
2021年1月29日
國(guó)家稅務(wù)總局廣州市稅務(wù)局提升納稅繳費(fèi)便利度 優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的若干措施
為貫徹落實(shí)市委、市政府深化“放管服”改革，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作要求，持續(xù)優(yōu)化我市稅收營(yíng)商環(huán)境，制定以下工作措施。
一、拓展稅費(fèi)綜合申報(bào)范圍
（一）拓展稅費(fèi)綜合申報(bào)范圍。在主附稅費(fèi)合并申報(bào)、五稅種綜合申報(bào)（企業(yè)所得稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、房產(chǎn)稅、土地增值稅、印花稅）的基礎(chǔ)上，不斷擴(kuò)大個(gè)人所得稅、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、住房公積金合并申報(bào)的覆蓋范圍。
二、拓展納稅（費(fèi)）服務(wù)手段
（二）豐富宣傳輔導(dǎo)方式。通過(guò)線上線下的各種平臺(tái)，運(yùn)用辦稅服務(wù)廳、12366納稅服務(wù)熱線、納稅人學(xué)堂、稅務(wù)網(wǎng)站、微博、微信等各種渠道，向納稅人（繳費(fèi)人）推送稅收政策法規(guī)、辦事指南，回應(yīng)納稅人（繳費(fèi)人）關(guān)切；依托“稅惠通”，幫助納稅人和繳費(fèi)人快速查找稅費(fèi)優(yōu)惠政策。
（三）優(yōu)化智能咨詢服務(wù)模式。依托智能咨詢服務(wù)平臺(tái)，以“智能+在線”咨詢?yōu)橹?，為納稅人（繳費(fèi)人）提供7×24小時(shí)“全天候、自動(dòng)化、智能化”的便捷咨詢服務(wù)。依托掌上稅務(wù)局“視頻連線”功能，為納稅人（繳費(fèi)人）提供遠(yuǎn)程、實(shí)時(shí)視頻咨詢輔導(dǎo)服務(wù)。
（四）主動(dòng)精準(zhǔn)推送稅費(fèi)政策。依托電子稅務(wù)局、掌上稅務(wù)局、稅務(wù)企業(yè)號(hào)，利用大數(shù)據(jù)，分行業(yè)、分稅費(fèi)種，精準(zhǔn)智能推送新政策、新指引，有效減少納稅人（繳費(fèi)人）的新政學(xué)習(xí)時(shí)間。
（五）推廣“財(cái)稅銜接”項(xiàng)目。繼續(xù)推廣“財(cái)務(wù)報(bào)表與納稅申報(bào)表對(duì)接轉(zhuǎn)換”智能輔助申報(bào)項(xiàng)目，擴(kuò)大使用覆蓋面，幫助更多納稅人使用智能輔助申報(bào)系統(tǒng)將財(cái)務(wù)軟件數(shù)據(jù)和購(gòu)銷發(fā)票數(shù)據(jù)“一鍵轉(zhuǎn)換”生成和提交增值稅和企業(yè)所得稅申報(bào)表，進(jìn)一步壓縮納稅準(zhǔn)備時(shí)間和申報(bào)時(shí)間。
（六）有序推進(jìn)實(shí)施發(fā)票電子化改革。在全面推廣增值稅普通發(fā)票電子化的基礎(chǔ)上，積極穩(wěn)妥推進(jìn)增值稅專用發(fā)票電子化。探索區(qū)塊鏈電子發(fā)票應(yīng)用場(chǎng)景。
（七）探索推進(jìn)發(fā)票“自主領(lǐng)票”。按廣東省稅務(wù)局的統(tǒng)一部署，深入推進(jìn)發(fā)票“自主領(lǐng)票”，為無(wú)風(fēng)險(xiǎn)、低風(fēng)險(xiǎn)線上申請(qǐng)發(fā)票的納稅人快速“按需”供應(yīng)發(fā)票。
（八）繼續(xù)推廣發(fā)票郵寄配送服務(wù)。納稅人在網(wǎng)上申領(lǐng)或代開(kāi)發(fā)票后，可選擇郵寄配送到家，“足不出戶”即可領(lǐng)票。
（九）實(shí)現(xiàn)發(fā)票代開(kāi)全程線上辦。納稅人代開(kāi)發(fā)票從申請(qǐng)、繳稅到開(kāi)票均可“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦”，進(jìn)一步節(jié)省納稅人處理發(fā)票事宜的時(shí)間成本。
三、優(yōu)化辦稅體系
（十）大力推進(jìn)稅費(fèi)事項(xiàng)網(wǎng)上辦掌上辦。進(jìn)一步鞏固拓展“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)。在所有稅費(fèi)種全流程電子化申報(bào)、主要涉稅（費(fèi)）服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理的基礎(chǔ)上，不斷完善電子稅務(wù)局功能，除個(gè)別特殊、復(fù)雜事項(xiàng)外，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)可網(wǎng)上辦理，個(gè)人辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)可掌上辦理。
（十一）探索遠(yuǎn)程可視化網(wǎng)上辦稅新模式。依托“V-tax”小程序或客戶端，繼續(xù)探索推進(jìn)真人實(shí)時(shí)輔導(dǎo)、線上提交資料、視頻對(duì)話提交業(yè)務(wù)申請(qǐng)的網(wǎng)上辦稅新模式。
（十二）探索自助辦稅新模式。與部分商業(yè)銀行合作開(kāi)展“銀稅互聯(lián)自助辦稅”項(xiàng)目，在銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置智慧柜員機(jī)設(shè)備。納稅人可在銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理含開(kāi)具個(gè)人所得稅納稅清單和完稅證明、個(gè)人社保費(fèi)完稅證明等28項(xiàng)證明類、查詢類的常用涉稅費(fèi)業(yè)務(wù)。與政務(wù)部門合作，進(jìn)駐5G+VR政務(wù)“曉屋”，通過(guò)設(shè)在社區(qū)、商圈、產(chǎn)業(yè)園區(qū)的政務(wù)設(shè)施，以遠(yuǎn)程視頻連線的方式，為納稅人提供辦稅實(shí)時(shí)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)咨詢、資料實(shí)時(shí)傳輸?shù)确?wù)。
（十三）推廣“智能導(dǎo)辦”服務(wù)模式。依托微信“粵稅通”小程序，為納稅人（繳費(fèi)人）提供“預(yù)導(dǎo)稅、預(yù)填單、預(yù)審核（辦理）、預(yù)約”等智能化服務(wù)功能，減少“約錯(cuò)號(hào)”或“缺資料”導(dǎo)致的重復(fù)跑、多次跑。
四、豐富繳稅費(fèi)渠道
（十四）實(shí)現(xiàn)多元化繳稅費(fèi)方式。納稅人（繳費(fèi)人）可選擇三方協(xié)議、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、支付寶和微信等多元化繳稅費(fèi)方式，所有稅費(fèi)種實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)上申報(bào)即時(shí)支付。
五、簡(jiǎn)化完善報(bào)稅后流程
（十五）提速增值稅留抵退稅業(yè)務(wù)辦理。依托“i惠退”增值稅留抵稅額退稅平臺(tái)，提供申報(bào)后退稅辦理提醒精準(zhǔn)推送、退稅數(shù)據(jù)自動(dòng)計(jì)算、自動(dòng)填報(bào)、自動(dòng)校驗(yàn)等功能，進(jìn)一步優(yōu)化退稅辦理，提高退稅效率。
（十六）優(yōu)化完善稅費(fèi)更正申報(bào)。在全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)所得稅等稅費(fèi)征期內(nèi)及征期后網(wǎng)上更正申報(bào)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化完善稅費(fèi)更正申報(bào)系統(tǒng)功能。
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