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擴(kuò)圍發(fā)票白名單,精簡資料免填單!??谑?xiàng)舉措持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境
云南百滇稅務(wù)師事務(wù)所有限公司 2021-03-24

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擴(kuò)圍發(fā)票白名單,精簡資料免填單!??谑?xiàng)舉措持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境
 
  近日,國家稅務(wù)總局??谑卸悇?wù)局召開“??谑袃?yōu)化稅收營商環(huán)境”新聞發(fā)布會(huì),為優(yōu)化稅收營商環(huán)境,??谑卸悇?wù)局將立足于“十項(xiàng)需要”,對(duì)癥下藥精準(zhǔn)施策,以提升納稅人獲得感為目標(biāo),加大簡政放權(quán)力度,發(fā)動(dòng)優(yōu)化稅收營商環(huán)境新引擎。
 
記者從該發(fā)布會(huì)獲悉,2020年,全??谑欣塾?jì)新增減稅降費(fèi)90余億元,其中,2020年出臺(tái)的支持疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展稅費(fèi)優(yōu)惠政策新增減稅降費(fèi)70余億元。
 
??谑卸悇?wù)局黨委書記、局長王輝若介紹,“十項(xiàng)需要”服務(wù)舉措都制定了專門的時(shí)間表、路線圖,并將解決“十項(xiàng)需要”的服務(wù)舉措列入該局重點(diǎn)工作,每個(gè)季度都將向??谑屑{稅人展示工作成果。
 
  一、電子退庫再提速,退稅時(shí)限再壓縮。退稅一直是納稅人難點(diǎn)業(yè)務(wù)之一,2020年??谑卸悇?wù)局推出了電子退庫系統(tǒng),縮短了納稅人退稅等候時(shí)間,大部分納稅人4個(gè)工作日內(nèi)就能收到退稅款,社會(huì)反響甚好。今年,為了讓納稅人更快更好地辦理退稅業(yè)務(wù),該局將進(jìn)一步梳理退稅流程、完善信息化手段,將加推“自動(dòng)開具收入退還書”等系統(tǒng)功能,將人為干預(yù)、人為操作和紙質(zhì)傳輸?shù)母怕式档偷?,將退稅辦理時(shí)限進(jìn)一步壓縮至2個(gè)工作日以內(nèi),切實(shí)減輕納稅人負(fù)擔(dān)。 
  
  二、三級(jí)體系暢咨詢,問題解答不等待。在收集到的1000份問卷中,納稅人普遍反映稅務(wù)咨詢服務(wù)質(zhì)量不盡理想。今年,該局將搭建三級(jí)咨詢體系,滿足全市納稅人涉稅咨詢需求。第一級(jí)是服務(wù)專班咨詢。由稅務(wù)高精尖專業(yè)人才組建的“稅務(wù)服務(wù)專班”,市區(qū)兩級(jí)主動(dòng)對(duì)接招商引資企業(yè)、重點(diǎn)企業(yè),上門提供精準(zhǔn)、貼心的定制稅務(wù)咨詢服務(wù);第二級(jí)是高效電話咨詢。統(tǒng)籌整合全市辦稅服務(wù)廳電話咨詢資源,擴(kuò)大12366電話咨詢服務(wù)力量,切實(shí)解決電話咨詢難的問題;第三級(jí)是大廳專家咨詢。各區(qū)局集中專家骨干力量搭建咨詢工作室,如“1+1稅務(wù)咨詢工作室”“100分咨詢工作室”和“168號(hào)工作室”等,做到面對(duì)面準(zhǔn)確剖析疑難問題,精準(zhǔn)施策對(duì)癥下藥,為納稅人提供系統(tǒng)化的問題解決方案。 
  
  三、集中運(yùn)維解難題,優(yōu)化審批加速度。涉稅事項(xiàng)中遇到數(shù)據(jù)疑難情況需要通過系統(tǒng)運(yùn)維解決時(shí),往往要等待較長時(shí)間,納稅人體驗(yàn)感較差。針對(duì)這個(gè)問題,該局今年將重點(diǎn)縮減運(yùn)維審批環(huán)節(jié),縮短審批時(shí)限,提升運(yùn)維速度。同時(shí),明確運(yùn)維流程和辦理時(shí)限,統(tǒng)籌應(yīng)對(duì)納稅人辦稅過程中出現(xiàn)的征管數(shù)據(jù)異常、系統(tǒng)問題提交修改等問題,確保系統(tǒng)問題能夠及時(shí)有效解決。
  
  四、社保繳費(fèi)多渠道,自由選擇更方便。社保繳費(fèi)業(yè)務(wù)涉及到每一位市民,考慮到不同人群繳費(fèi)習(xí)慣差異該局將持續(xù)拓寬繳費(fèi)渠道,為市民提供多種選擇。目前已與多家銀行實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通,同時(shí)拓展社區(qū)、學(xué)校等代征點(diǎn)。全市繳費(fèi)人可以通過微信、支付寶、云閃付、稅務(wù)自助終端、微信公眾號(hào)、手機(jī)銀行APP、銀行ATM和CRS自助終端、智能POS機(jī)、辦稅服務(wù)廳、社保大廳、社保所、社區(qū)村組代征點(diǎn)等多個(gè)渠道繳納社保費(fèi)。
  
  五、推出掌上“隨身廳”,便利辦稅不用跑。為滿足納稅人對(duì)掌上辦稅的需求,今年,該局將推出掌上辦稅“隨身廳”,為納稅人提供辦稅繳費(fèi)指南查詢、在線咨詢、遠(yuǎn)程辦理、進(jìn)度查詢、服務(wù)評(píng)價(jià)和智能導(dǎo)稅等一站式全流程全要素服務(wù),幫助企業(yè)及時(shí)獲取稅務(wù)服務(wù)信息,一部手機(jī)輕松辦稅。
  
  六、升級(jí)智慧服務(wù)廳,辦稅服務(wù)提質(zhì)效。??谑薪衲陮⑷嫔?jí)改造辦稅服務(wù)廳,打造多個(gè)智慧辦稅服務(wù)廳,全面提升服務(wù)質(zhì)效。依托“互聯(lián)網(wǎng)+”思維、借助人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù),提供特色的服務(wù)環(huán)境體驗(yàn)。比如使用人臉識(shí)別技術(shù),為納稅人提供企業(yè)專業(yè)“體檢”報(bào)告,分析企業(yè)申報(bào)事項(xiàng)、涉稅風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等情況。
  
  七、擴(kuò)圍發(fā)票“白名單”,企業(yè)用票更便利。2020年發(fā)票申領(lǐng)“白名單”制度的推出,獲得了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。為了讓更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)也能夠享受“白名單”免檢用票、即時(shí)辦結(jié)的便利服務(wù),今年,該局將進(jìn)一步升級(jí)發(fā)票申領(lǐng)“白名單”制度,優(yōu)化準(zhǔn)入指標(biāo)體系,擴(kuò)大“白名單”覆蓋范圍,讓這項(xiàng)制度惠及更多的納稅人。
  
  八、柔性執(zhí)法輕處罰,“首違不罰”顯溫度。推出“不予處罰”清單,對(duì)于納稅人首次未按照規(guī)定期限辦理納稅申報(bào)和報(bào)送納稅資料,并在應(yīng)申報(bào)期限屆滿次日起60天內(nèi)補(bǔ)充辦理等24項(xiàng)違法行為不予處罰。推行稅務(wù)部門柔性執(zhí)法,降低17項(xiàng)稅務(wù)違法行為處罰標(biāo)準(zhǔn),幫助市場主體健康成長。
  
  九、“非接觸式”辦稅再擴(kuò)圍,加強(qiáng)輔導(dǎo)優(yōu)體驗(yàn)。在2020年,該局已經(jīng)實(shí)現(xiàn)發(fā)票代開、納稅申報(bào)、電子文書送達(dá)等210余項(xiàng)業(yè)務(wù)全程網(wǎng)上辦和線上線下融合辦。在今年,該局將進(jìn)一步擴(kuò)大“非接觸式”辦稅功能范圍,優(yōu)化“非接觸式”辦稅引導(dǎo)和輔導(dǎo)方式,推出多種形式的學(xué)習(xí)資料,讓納稅人快速上手,便捷使用。
  
  十、精簡資料“免填單”,輕裝辦稅減負(fù)擔(dān)。為了減輕納稅人填寫表單的煩惱,該局將以信息化建設(shè)為依托,通過應(yīng)用系統(tǒng)間數(shù)據(jù)共享,推出26項(xiàng)免填單業(yè)務(wù),辦理稅務(wù)審批業(yè)務(wù)無需再填寫表單,僅需進(jìn)行信息確認(rèn)。優(yōu)化代開發(fā)票、零申報(bào)兩項(xiàng)常辦業(yè)務(wù)表單,減輕納稅人手工填寫表證單書的負(fù)擔(dān),讓納稅人輕裝辦稅。
 
來源:國家稅務(wù)總局??谑卸悇?wù)局
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