實名辦稅信息驗證操作過程中，您是否碰到了這些問題？
云南百滇稅務師事務所有限公司 2017-11-23
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近期，實名辦稅的熱點居高不下，12366時不時接到關于實名驗證操作的咨詢電話。
所以，今天小賢整理了最近親們關于實名辦稅信息采集驗證操作過程中遇到的一系列問題，分為法定代表人篇、財務負責人篇、辦稅人員篇和其他問答篇四塊內容。下面就一個一個為您解答。
法定代表人篇
1、【辦稅人員】模塊查到法定代表人身份信息驗證未通過，如何進行實名辦稅信息更正？
法定代表人信息在批量采集時驗證失敗的，需先行前往登記機關（如工商部門等）核查、補正相關信息。由于核查、補正信息非登記事項，核查、補正相關信息后還需前往實體辦稅服廳辦理變更稅務登記業(yè)務，更正法定代表人信息。
2、網上辦稅服務廳【變更登記】中只能辦理法人聯系方式的變更，身份信息如何變更呢？
法定代表人的身份信息變更應先至登記機關（如工商部門等）辦理相關手續(xù)后，至稅務部門辦理變更登記。
3、法定代表人身份信息驗證未通過，需要到工商部門核查、補正要帶什么資料？
具體核查、補正操作流程請咨詢工商部門。
4、法定代表人身份信息驗證未通過，稅務大廳更正法人信息時需要提供什么資料？
請攜帶企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、公章、身份證件（如居民身份證、外國護照、港澳臺通行證等）至辦稅大廳辦理更正信息。
5、法定代表人身份信息驗證未通過，稅務大廳變更法人信息時要法人本人到場嗎？
申請辦理稅務變更登記暫不要求法定代表人本人到場。
6、在變更財務負責人的身份信息時，操作下一步時會顯示法定代表人實名比對不通過？
請核實企業(yè)變更信息，確認是否有變更法定代表人的操作。
若法定代表人信息有變更，先至登記機關（如工商部門）辦理變更手續(xù)，后至稅務部門辦理變更登記事項。
若法定代表人為同一人，僅身份信息（如原登記為15位身份證號碼等）有誤，建議企業(yè)至稅務辦稅大廳進行法人實名辦稅信息驗證。
財務負責人篇
1、【辦稅人員】模塊查看到財務負責人身份信息驗證未通過，如何進行實名辦稅信息更正？
登陸網廳進入【變更登記】界面，選擇變更內容為財務負責人及相關信息（手機、郵箱等），界面自動帶出變更前內容，納稅人填寫變更后內容。保存信息后點擊【下一步】時，網廳將財務負責人身份信息及手機號進行驗證，身份信息通過驗證的（姓名須同身份證號碼匹配），表單信息方可保存。納稅人在網廳收到變更登記事項結果通知書后，還需進入 【辦稅人員】模塊，【同步登記信息】。
2、請問財務負責人的稅務變更登記信息已在網廳提交，然而事項進度查詢卻顯示“填寫中待提交”，該怎么辦？
請確認是否提交成功。正式提交變更登記的申請需要使用CA證書進行數字簽名，請檢查您操作步驟中是否有遺漏。
3、財務負責人實名驗證通過后，可以作為購票人領購發(fā)票嗎？
可以。
4、變更財務負責人信息時，明明已經填了變更的內容，點擊【下一步】卻提示“變更內容不能為空”？
請確?！咀兏怯洝渴马棻韱蝺热萏顚懲暾?。頁面所列變更項目的“變更后內容”不得為空。
5、在變更財務負責人時，填寫表單時，顯示有灰色登記事項的無法刪除（如注冊資本等），該怎么操作？
請企業(yè)核實是否有對應的登記事項已于工商部門做變更，而稅務未辦理相關變更登記。
6、企業(yè)三證合一前有過注冊資本的變更，現已經辦理過三證合一代碼轉換的事項，但在網廳變更財務負責人時，還是會提示注冊資本等的登記事項未辦理，這是什么原因？
企業(yè)辦理三證合一代碼轉換事項時并未同時辦理變更注冊資本事項，建議企業(yè)及時至辦稅大廳辦理注冊資本登記事項的變更。
辦稅人員篇
1、【辦稅人員】模塊查看到辦稅人員身份信息驗證未通過，如何進行實名辦稅信息更正？
登陸網廳進入【辦稅人員】模塊查看辦稅人員列表，凡批量采集比對不通過的辦稅員在其姓名旁有醒目提示，首先對其實施【停用】，其次在該頁面點擊【新增辦稅人員】，進入信息錄入界面，依次錄入身份信息、聯系方式、代理人等數據。點擊【實名比對】，系統(tǒng)對身份信息、手機號、輔助信息進行實時驗證，并返回驗證結果。身份信息通過驗證的（姓名須同身份證號碼匹配），表單信息方可保存。驗證信息通過后，在【辦稅人員】模塊，【同步登記信息】。驗證信息通過的辦稅人員即可代表企業(yè)進行實名辦稅。
2、【辦稅人員】模塊中進入某辦稅人員【修改】界面，但辦稅人員的的身份證號是灰色的，改不了？
首先在【辦稅人員】模塊對其實施【停用】，其次在該頁面點擊【新增辦稅人員】，重新錄入辦稅人員信息數據。
3、同一家企業(yè)，可以添加多個辦稅人員嗎？有數量的限制嗎？
目前系統(tǒng)支持一個單位納稅人添加多位辦稅人員，但網上辦稅服務廳同一單位納稅人一天內超過10次實名驗證失敗的，當天將不允許進行實名驗證比對。
4、同一個人可以成為多加企業(yè)的辦稅人員？
目前系統(tǒng)支持網上辦稅服務廳一人綁定多家企業(yè)的辦稅人員操作。
5、我手機號是公司統(tǒng)一注冊辦理的，無法實名登記我本人信息，如何在【辦稅人員】中驗證手機號？
建議在【企業(yè)關聯信息】中錄入“工作手機號”信息進行驗證。
6、【辦稅人員】模塊中，所有辦稅人員姓名后都 ，但還是收到通知稱驗證失敗需要進行實名驗證？
建議企業(yè)登陸網廳進入【辦稅人員】模塊，點擊【同步登記信息】按鈕，確認下方辦稅人員是否驗證通過。若同步后顯示驗證通過，則無需再進行實名驗證。
7、【辦稅人員】模塊某辦稅人員信息界面，不需要代開發(fā)票的下面是否也要填工作手機？不填保存不了？
打*的為必填項目。若該辦稅人員不作為代開發(fā)票取票人，則【代開發(fā)票取票資格】前不打勾即可。
8、辦稅人員離職、授權或代理行為到期或終止的，企業(yè)如何終止其實名辦稅的權限？
可通過【辦稅人員】模塊中【停用】功能刪除該辦稅人員信息；【發(fā)票票種核定】模塊中，刪除已經離職的購票員；若該辦稅人員同時作為企業(yè)財務負責人，則應及時進入【變更登記】模塊變更財務負責人信息。
其他問答篇
1、辦理哪些涉稅業(yè)務需要采集身份信息？
在本市網上辦稅服務廳、各實體辦稅服務廳辦理下列業(yè)務時要求實名辦稅：
（1）新設立“一照一碼”市場主體辦理登記信息補錄業(yè)務；
（2）發(fā)票領用業(yè)務；
（3）全市跨區(qū)通辦業(yè)務；
（4）稅務機關規(guī)定的其他事項。
2、實名辦稅信息采集、驗證有過渡期嗎？
2017年8月1日至2018年1月31日為實名辦稅過渡期。
2018年2月1日起，稅務機關僅受理已通過身份驗證的辦稅人員申請的實名辦稅事項。
3、個人身份證件不是大陸居民身份證，如何進行實名辦稅信息采集？
身份證件類型屬于港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、中華人民共和國外國人永久居留證、外國公民護照的，需納稅人至實體辦稅服務廳采集。
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